无纸化办公离我们还有多远？

造纸术是中国的四大发明之一，纸的出现给文化的传承与繁荣提供了物质基础。可以说没有纸就没有延续不断的悠久的中国历史和文化，因为纸本身就是文化。文具公司卖得最多的就是纸， 随着现代文印技术的不断发展，人们对纸张的需求量越来越大，与此同时各种纸品的生产，对人类赖以生存的环境也造成了严重的破坏，以至于在有些人的眼里，看到了纸，就看到了倒下的大树，看到了污水横流的纸浆工厂。。。于是人们希望减少纸张的消耗，无纸化办公概念一直受到人们的热捧，随着近年信息技术的发展，无纸化办公似乎越来越成为一种趋势，但经常也听到有人发出这样的感慨：无纸化办公经过了这么多年的发展，也没见着纸品的消耗有明显的减少！打印机的增量反而越来越多！真实情况是这样的吗？无纸化办公会不会像支付宝取代钱包那样取传统的有纸办公呢？人们期待已久的无纸化办公离我们究竟还有多远？接下来我们一起来了解下无纸化办公。

首先，想要量化无纸化办公的发展水平，办公用纸的消耗量与打印机销售增量数据最有说服力。先为大家分享一组源自于中国造纸协会的统计数据，《2015-2019年中国纸及纸板产量统计表》 从中可以看出，从2015-2019五年间，全国纸及纸板的总生产量一直维持在10435-11130万吨之间，纸品生产量浮动不大，也就是纸品的总需求量并没有明显的减少。但仔细分析又发现纸分为很多品类，比如新闻纸、未涂布印刷纸、涂布印刷纸、铜版纸、生活用纸、包装用纸等等，各品类产量升降是不同的，以2019年数据为例，涂布印刷纸生产量680万吨，较上年下降3.55%，新闻纸生产量150万吨，较上年下降21.05%，下降幅度最大，而生活用纸、白纸板、瓦楞纸等用纸品类均有不同幅度增长。再来看一下打印机增量数据，一组来自于中商产业研究院的数据分享给您：2019年中国打印设备市场规模为650亿元，2020年为690亿元，预测2022年中国打印设备市场规模将近800亿元。按照金额统计，2012-2018年，中国的打印设备市场规模年均复合增速为4.18%。从中不难看出，虽然纸品总的生产量和需求量看不出有明显的减少，但与我们办公直接相关的用纸品类需求量却是成下降趋势的，特别是受电子媒介广泛取代传统纸质媒介的影响，新闻纸消费量下降是最为明显的。但与此同时，打印机的销量却一直在稳步增长，细心的朋友就会问了：这一降一升的统计数据不矛盾吗？其实这恰好体现出了无纸化办公在其中所充当的角色了，接下来我们一起来看下无纸化办公在这其中究竟发挥了怎样作用。

第一，无纸化办公确实减少了大量的办公用纸消耗。特别是近几年来智能手机、平板电脑以及众多的云服务、协同办公软件的兴起，各种线上流程审批、远程教育、线上会议等大批的应用案例，无纸化办公正在快速的改变人们的办公习惯，不但对高科技企业、软件及金融行业、教育等行业的办公模式带来了翻天覆地的变化，甚至对我们每一家普通的企业也有着非常深远的影响，以我所在深圳市为例，财务用的各种纸质账本、账册，这在以前每一家普通单位财务做账是必不可少的， 我们深圳当代文具每年销售的乾通、立信两种品牌的各类账本就有成千上万册，但自从深圳财税部门统一推行以金蝶、管家婆这类财务软件以后，如今的财务手工账本几乎快销声匿迹了，而且这种转变就是在这几年的时间内完成的。可以想像，这一年下来仅深圳市节省下来的纸品消耗该有多么庞大，由此可见，无纸化办公正在以前所未有的速度迅速向前发展，我们身边随处可见无纸化办公的应用案例，她已经不再是一个概念，在很多行业，很多具体的应用方面正在快速的取代传统的有纸办公。

第二、快速新增的市场商事主体带来的纸张消耗增量，让人们感受不到无纸化办公的省纸功绩。随着国内经济市场活力进一步增强，近几年中国一直是世界经济的重要引擎，各行各业市场主体注册量增长也非常迅速。今年3月1日，由中国社科院与企查查大数据联合发布的《2020中国企业发展数据年报》相关数据显示： 2020年，我国新增注册市场主体2735.4万家，同比增长12.8%，即使在新冠肺炎疫情严峻考验下，2020年仅深圳市新增的企业注册量就已超过50万家。这么庞大的市场商事主体增量，无疑会增加大量的办公用纸的消耗。

第三、打印设备的增长也抵消了一部份无纸化办公省下的纸品消耗。打印机的功能其实质就是一支消耗纸张的笔，上面提到了，打印机的销量正在逐年的增长，打印机现在在家庭的普及率也越来越高，特别是受新冠肺炎疫情的影响，在线教育及在家办公人员增加，客观上也推高了办公用纸的消耗总量。

第四、无纸化也并非万能。首先，纸是文化传承的载体，更是文化的符号。某些应用场景可能永远少不了纸，比如书信。在今天这个信息化时代，手写似乎正在成为一项衰落的技能。纵然电子邮件有千条万种的优势，但也永远不可能完全取代传统的书信，因为书信也有电子邮件没有的功能与优势，书信传情达意的不仅仅是文字的内容，还可以从字里行间中读到笔者的心情、性格、个人修养、体态语言等等。其次，类似书法、绘画等具有创作与收藏属性的应用场景也无法被无纸化代替，先不讨论电子介质是否能够满足高品质的艺术作品创作的技术条件，仅就电子文件的容易复制性这一点，就不能没有纸张存在的理由，因为电子文件的易复制性也不总是优点。2017年12月17日，在北京保利拍卖行，齐白石先生所作《山水十二条屏》成交价9.3亿多人民币，很难想象，如果这样一幅名家艺术品利用电子传媒分分钟被复制千万份，价值连城的艺术作品秒变白菜价，那是一种什么样的场景。最后，以电子信息技术为基础的无纸化办公也有她的硬伤，例如，电子存储介质随着时间的增长会产生质变，数据存储并不安全。技术升级代差也会导致数据的不可读取性。无纸化办公也受到技术发展水平的制约，目前并不能实现我们所想像的所有功能。无纸化办公的广泛应用也有赖于制定统一的规范与标准的接口，受制于技术发展水平及缺乏政府的主导推广，很多线上无纸化办公流程仅限于单位内部的OA系统小范围的应用，还不能实现跨行业、跨部门应用。对需求各不相同的用户群体而言，无纸化办公对一些中小企业也有很大的成本压力，比如开会做会议记录，每人发一页纸和每人配发一台平板电脑，谁更具有成本优势显而易见。同时无纸化办公也需要企业做出很多相应调整与牺牲，因此也并不是每个企业都适合无纸化办公，况且对一部份上了年纪的人，也未必能够驾驭以现代化的电子信息设备为基础的无纸化办公。